产业比较

管理咨询起源于美国。美国是世界上咨询行业发展最快、行业体制最健全的国家之一。目前，美国咨询行业是少数大型管理咨询公司与多数小型管理咨询公司并存的局面。从几家国际性管理咨询公司的情况来看，美国咨询产业具有以下特点：

1.领域拓展

美国早在19世纪30年代就开始了管理咨询服务。二战后美国专门从事参谋咨询事务的兰德公司、赫德尔森研究所等新型集约式智慧型企业将管理咨询的方法和程序用于企业管理，取得了显著成效。中小企业加强自身与大型企业竞争的能力，但苦于缺乏人才，只好求助于咨询机构，正是在这种形势下，管理咨询得到广泛的发展基础。目前，美国已有咨询公司3500多家，一些大型咨询公司的分支机构遍布世界各地，还有数以万计的个人咨询服务站，每年营业额高达600多亿美元。

2.管理专家

美国管理咨询公司的咨询师已渐渐由职能管理专家变成了精通某一行业的管理专家。因此，咨询公司对专业人员的资格晋升要求也相当严格，特别重视专业人员的资历和实践能力。资历意味着广泛的阅历、扎实的知识、多种人际关系、丰富的经验积累，如此才能保证其诊断的高水平、高效率进而带来高效益。

3.产品推销

富克斯经过调查发现，20世纪70年代下半期，美国管理咨询业提供的咨询服务包含11个大类，共计115个小类。如果说存在一个不受经济景气影响、永远"旱涝保收"的行业的话，管理咨询业当在其列。

美国管理咨询公司已经由单一地为个别企业提供咨询服务，扩展为主动推销自己定型的高智力产品。

二、欧洲咨询

欧洲发达国家是最先引进美国管理咨询的国家。欧洲有广泛的咨询协会及国际性的联合会，例如英国咨询工程师协会，欧洲咨询协会联盟等。这些协会和联合会大都对会员资格、职业标准、伦理准则、诊断程序以及诊断师的义务等作出了具体的规定，并且可以对行业中共同感兴趣的问题召开研讨会，传递有关成员利益的情报信息，提供交流机会。

1.规模巨大

在英国，利用咨询业务促进企业发展在企业家队伍中已达成共识，70%的大中型企业常年雇佣一家或数家咨询公司为其提供战略、组织、生产、管理等方面的咨询服务。

法国的各种专业诊断公司已有2000多家，从业人员近3万人。这些公司往往享有很高的声誉，例如欧罗基普公司（EUROQUIP）、管理研究公司（SEMA）等都是国际性的管理咨询公司，仅管理研究公司一家就拥有2150名管理咨询专业人员，每年与50多个国家签订有关合同。

德国的管理咨询在二战后迅速发展。德国咨询产业年增占率远远高于德国国民经济年增占率。咨询产业作为以知识为基础的知识密集型产业，成为德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门。

2.行业规范

法国咨询业有着严格的资格审查制度，咨询人员的执业资格由专门的政府机构来认定。行业协会组织对德国咨询业的发展起着积极的促进作用。他们在德国咨询行业中具有很高的威望和信誉。德国咨询协会于1954年成立，目前已经发展到413个会员单位，6400名咨询专业人员，咨询业协会总部设在波恩市。该协会帮助会员单位改善咨询行业经济环境，通过定期出版刊物、资料，不断宣传协会和咨询企业，帮助会员单位开发市场、寻求客户等。

3.人才竞争

德国咨询业发展着实可圈可点，主要特点是：人才是咨询业发展的关键，行业协会组织对德国咨询业的发展起着积极的促进作用，咨询业与高新技术紧密结合，加快促进高新技术产业化进程，重视咨询市场的预测与新市场的开拓以及良好的信誉是长期获得咨询客户的根本保证。

三、日本咨询

日本将企业咨询成为企业诊断。

1.公共咨询

日本拥有一定数量、知名度较高的大型综合咨询机构，如三菱综合研究所、野村综合研究所、亚洲经济研究所等。日本"科技立国""贸易立国"的战略制定与这些大型综合性咨询机构有着很大的关系。

二战后，日本咨询机构如雨后春笋般出现，到1978年，咨询机构已达1570余家，仅管理诊断咨询业的从业人员就达5万多人。

在日本，咨询市场的供给方有综合研究所、管理咨询机构、工程技术咨询机构三类；需求方则分为政府部门和企业两类。就政府而言，主要委托咨询的内容包括城市问题、公害问题、教育问题及资源问题等；就企业而言，主要涉及改善企业经营管理效益和提高市场竞争能力等问题。

人员结构方面，日本咨询机构一般都有比较合理的人员结构，形成多学科结合的研究咨询队伍，日本咨询业中理工科出身的研究人员数量是社会科学出身的研究人员数量的3倍，而且人员经常更新，中青年占主导。在企业组成方式上，日本采用独特的"派出研究员"制度，即政府、大学、企业、研究所向咨询机构派出研究员，工作2~3年。三菱综合研究所虽然冠名三菱，但是其来自三菱集团整个企业的业务不过占其总业务量的20%。

2.政府扶植

日本的咨询业起步较晚但发展很快，与日本政府扶植和引导密不可分。日本政府非常重视脑库的建设。日本政府不仅有计划地委托各种脑库研究许多重大问题，而且首脑人物经常参加脑库举办的活动，成立专门的管理机构，制订倾斜政策，大力扶植咨询业。

人员培训方面，日本广泛吸收大学毕业的工商管理硕士、博士，并向国外派遣咨询项目的研究生，建立自己的"信息银行"收集日本经济、产业的资料。以野村综合研究所为例，它在东京本部拥有藏书4万册，各种杂志1200种、报纸65种和特种行业报纸88种的图书馆。此外，日本也效仿欧美建立了专业咨询协会，如1976年成立的日本咨询工程师协会。

然而，日本涉外咨询业务竞争力还比较弱，主要是由于日本咨询业比较年轻、规模小、资金力量薄弱、国外工作经验不足、声望不够等原因。

3.组织依赖

日本的一些专业性咨询机构由于特定因素影响较深，颇类似于政府或政府机关控制的法国咨询机构。日本大型的咨询机构一般都设有理事会掌握大政方针。如三菱综合研究所的理事会成员由政界、财界和学界的名人组成。

日本咨询机构分为大型机构和中小型机构两类。其中约占日本咨询机构总量10%的综合性大型咨询机构，在世界上享有一定的知名度。